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Aktualisierungen der Website werden hier protokolliert, darunter Funktionen, Tools, Produkte, Ergänzungen, Upgrades und mehr, die letztendlich Ihr Nutzungserlebnis verbessern.

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Fragen und Antworten (Fragen und Antworten)

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Alle aktuellen Anime-Fragen (Fragen & Antworten) sind in diesem Abschnitt indexiert. Die meisten Fragen stammen aus einem Archiv zahlreicher neuer (und älterer) Fragen von Anime-Fans, Fachleuten, Autoren und Followern, die hier im Laufe der Jahre in Kurz- und Langform veröffentlicht wurden. Es werden sowohl allgemeine als auch spezielle Themen behandelt.

Gemeinschaft

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Technologie und Infrastruktur

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Allgemein

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Produkte verkaufen Sie?
  • Virtuelle Produkte.
  • Bücher.
  • Downloads.
  • T-Shirts.
  • Hoodies und Pullover.
  • Merchundise.
  • Wandkunst und Leinwand.

Diese Liste wird mit Hinzufügungen oder Entfernungen aktualisiert. Teilen Sie uns mit, wenn Sie ein bestimmtes Produkt im Shop sehen möchten.

Welche Länder werden beliefert?

Virtuelle Produkte werden überall verkauft. Doch Physische Produkte werden in alle Länder geliefert, außer Russia, Ukraine, Weißrussland, Äquatorialguinea und die offensichtlichen Verdächtigen.

Diese Liste wird aktualisiert.

Wie viel kostet der internationale Versand für physische Produkte?

Alle Preise werden nach Eingabe Ihrer Adresse automatisch auf der Produktseite (geschätzt) und der Warenkorbseite angezeigt.

Die Wahl fiel auf das USA, Großbritannien und West Europe hat die günstigsten Preise, aber ALLE Länder sind im Allgemeinen fair.

Wie läuft der Versandprozess ab?

Wenn Bestellungen aufgegeben werden, ist Ihr Produkt entweder:

  • Für den Versand vorbereitet.
  • Durchläuft den Druckvorgang.

Anschließend erfolgt die Versendung an Ihre Adresse.

Dies alles geschieht innerhalb von 24-48 Stunden. Sendungen können verfolgt werden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
  • PayPal.
  • Streifen.
  • Alipay
  • Google Zahlen.
  • WISSEN.
  • Krypto-Zahlungen (Coinbase).
  • Kredit- und Debitkarten.
  • Nach der Bezahlung.
  • WeChat.
Akzeptieren Sie Zahlungspläne wie Klarna oder Clearpay?

Nein.

Kann ich in meiner Währung bezahlen?

Ein Währungsumrechner ist auf den Produktseiten verfügbar in:

  • Euro.
  • Pfund.
  • US Dollar.
  • Gewicht
  • Japanjapanischer Yen.
  • Chinesischer Yuan.
  • Thailändischer Bhat.

Und andere Währungen für physische Produkte.

Digitale Produkte werden (derzeit) nur in USD angezeigt.

Wie funktioniert Ihre Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie, wenn etwas schief geht?

Aufgrund der Art des Produkts (Bücher, virtuell, Downloads usw.) sind digitale Produkte nicht erstattungsfähig.

Physikalische Produkte Auf der anderen Seite haben Sie ein 28-tägiges Rückgaberecht einzige Wenn das Produkt:

  • Ungeöffnet.
  • Bei Ankunft beschädigt.
  • Uns ist ein Fehler unterlaufen (falsche Farbe, Größe usw.).
Käufer Reue

Für virtuelle Produkte, Nach dem Kauf ist eine Rückgabe oder Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich, es sei denn, wir haben vorsätzlich einen Fehler gemacht (Fehlfunktion usw.).

Dasselbe gilt für physische Produkte, sofern kein Defekt oder ein anderes seltenes Problem vorliegt.

Wie kann ich Sie am besten kontaktieren?

 

Wenn ich Sie per E-Mail kontaktiere, wie lange dauert es, bis Sie antworten?

Geben Sie uns ein paar Stunden Zeit, höchstens aber volle 48 Stunden. Wenn es um Geschäfte oder Partnerschaften geht, erfolgt die Antwort schneller.

Bitte haben Sie Geduld.

Haben Sie telefonischen Support?

Nein.

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